威廉希尔

广东威廉希尔供链管理有限公司
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项目主管

工作地点:佛山
发布时间:2018-08-04
5.5天工作制,试用期3个月,年薪6-10万

岗位职责
1. 与团队一起维护项目型客户,对接客户受理订单,跟踪货物在途,反馈信息,处理异常,对账收款等流程节点。
2.负责对接客户处理客诉及相关异常,起草公文与函件,落实质量类整改,确保为客户输出良好的服务质量。
3.组织部门晨会夕会,善于对团队工作中存在的问题进行总结分析与改进。
4. 负责根据所维护客户的需求,建议客户SOP,落实对团队的培训与考核;
5. 主动上门拜访客户,协调处理与客户的客情关系,达成客情关系的稳定和业绩的持续递增;

任职要求
1. 大学本科含以上学历(特别优异可放宽至大专)、男女不限、形象气质佳、年龄22岁以上。
2. 一年以上物流行业经验,具有一定的管理思路和沟通技巧,有极强的敬业精神、责任感和服务意识。
3. 熟练操作各种办公软件,良好的沟通和形象,能承受压力;
4.有团队协作精神,能主动改善工作流程与方法,提升服务质量。
投递简历

项目主管

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